Knowledge Base:知識庫
Documentation:文檔或文檔中心
如圖所示:這個幫助中心(HelpDesk)一般由知識庫、文檔、論壇、反饋等組成:
什麼是知識庫(Knowledge Base)
You can find detailed answers to almost all common issues regarding theme and plugins usage here.
通過「知識庫」能發現幾乎所有通用問題的具體答案
如:https://thimpress.com/knowledge-base/
結構說明:
1、知識庫首頁:包括所有文章的分類和進入途徑
2、文章頁:單個文章,一般只在sidebar顯示目錄而已
3、文章間並不存在先後順序和清晰章節
什麼是文檔(Documentation/docs)
A collection of step-by-step guides to help you install, customize and work effectively with the theme.
文檔是一個有步驟有順序的指導書的合集。
如:https://docspress.thimpress.com/eduma/
結構說明:
1、一般進入文檔中心首頁即包括目錄樹和get started類文章
2、目錄和文章一直伴隨
3、文章間存在先後順序清晰章節